黑猫投诉:淘手游购买账号,买方发现问题没1

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“匿名”投诉“淘手游”,要求速度仲裁,速度赔款,给我们一个合理的解释,其中涉诉金额102元,目前投诉已回复。

投诉详情:手游购买账号,买方发现问题没10钟,淘手游处理不当,直言需要仲裁,不能退款。

商家“淘手游”5月4日在黑猫投诉平台回复:“亲,你这个要发起仲裁,客服这边才会给您做相应处理的,因为每个环节都有对应的流程,望您理解,多多配合”

消费者“匿名”在5月4日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

消费者“匿名”在5月4日向黑猫投诉平台反映:“2019年5月3日,下午13点57分,我在淘手游上买了这个CF手游版账号,当交易后登录,发现账号里面并没有像卖家所提供的图片里所描述的内容,完全与图片不同而是另外一号。事发之后,第一时间去询问客服,但是客服已经和我结束对话,从买号到发现问题时间不到10分钟,淘手游就让我申请仲裁, 后面我又联系了卖家 我说:你卖给我号与标题与图片不符。 卖家说:不想要就申请仲裁申请退款。 我说:卖的一个双V的号,你卖的是什么号 卖家:说凤凰号 我说:麒麟呢个龙鳞呢?(游戏的物品) 我:我买的是 卖家说:发错号了 事后的第二天2019年5月4号,我在淘手游上竟然看到了,有一个商家在发布出售和我昨天所买的账号,一样的信息一样的图片的商品,当然我买的时候,卖家发了一个与实物不符的账号给我。而现在那个才隔一天那个商品现在又出现了,淘手游真是上人心寒。 还要我用的是付费客服,每次咨询她们的时候都是说100个人在排队。 我咨询账号仲裁的进度,但是他们客服还是用电脑回复我们,说前面100个人在排队。 我想说的是凌晨5点多还有那么在多人嘛?你们这些属于推卸责任,不敢去面对。 ”

消费者“匿名”在5月4日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

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